Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78in

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ký kết giữa 78in ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ 78in.app và các ứng dụng liên quan.

Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn nhấn xác nhận đăng ký hoặc lần đầu tiên đăng nhập vào tài khoản 78in. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, vui lòng không tạo tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Các định nghĩa quan trọng

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến tại 78in bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, E-Sport và các sản phẩm khác được bổ sung theo thời gian.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 78in.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản 78in của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền hoặc tín dụng được 78in cấp cho Người chơi thông qua các chương trình khuyến mãi, tùy thuộc vào điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Người chơi phải đặt cược tổng cộng trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng/ví điện tử.

1.2 Phạm vi áp dụng về địa lý

78in cung cấp dịch vụ cho Người chơi cư trú và truy cập từ lãnh thổ Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tự xác minh xem việc tham gia cá cược trực tuyến có được phép theo pháp luật của khu vực cư trú của mình hay không. 78in không chịu trách nhiệm nếu Người chơi vi phạm quy định pháp luật địa phương.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 78in, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 78in nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản và tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 78in. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý hoặc lệnh tòa án nào đang có hiệu lực.

2.1 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực của tài khoản 78in. Người chơi không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân nào khác. 78in sẽ coi tất cả hoạt động thực hiện từ một tài khoản là hành động của chủ tài khoản đó, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc truy cập trái phép.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 78in qua live chat 24/7 để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

Khi sử dụng các dịch vụ của 78in, Người chơi đồng ý tuân thủ các quy định vận hành sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi:

3.1 Quy định chung

• Người chơi phải sử dụng dịch vụ 78in vì mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc lợi nhuận tập thể.
• Mọi hoạt động cá cược phải được thực hiện trực tiếp bởi chủ tài khoản, không được ủy quyền hoặc thuê người khác đặt cược thay.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động nào để tương tác với hệ thống 78in.
• 78in không chịu trách nhiệm về mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía Người chơi trong quá trình tham gia cá cược.

3.2 Tính toàn vẹn của trò chơi

Tất cả các trò chơi tại 78in sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và đạt tiêu chuẩn quốc tế về tính công bằng. Kết quả của mỗi vòng chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả đội ngũ vận hành 78in. Nhật ký game được lưu trữ đầy đủ và có thể được truy xuất trong trường hợp có tranh chấp.

78in hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn ngân hàng điện tử.

4.1 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ – nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• 78in không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, các ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận vào tài khoản 78in trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm hơn 30 phút, Người chơi nên liên hệ hỗ trợ và cung cấp biên lai giao dịch.

4.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• 78in cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong tối đa 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và được xác minh là của chính mình.
• Tiền thưởng (bonus) chỉ có thể được rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• 78in bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

78in thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố công khai tại mục khuyến mãi của nền tảng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ email, một địa chỉ IP và một thiết bị duy nhất.
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào số dư tài khoản sau khi Người chơi đáp ứng điều kiện kích hoạt và tuân thủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
• 78in bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi chương trình đó đang trong giai đoạn hoạt động với cam kết cụ thể.
• Không được phép kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo rõ ràng từ phía 78in cho phép điều đó.

5.2 Phát hiện lạm dụng khuyến mãi

78in sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để giám sát các mẫu cá cược bất thường. Nếu phát hiện Người chơi có hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý, đặt cược theo chiến thuật rủi ro thấp để giải phóng vòng cược – 78in có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng, tịch thu lợi nhuận liên quan và đình chỉ tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 78in. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền tại 78in.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm các quy định phòng chống tội phạm tài chính theo pháp luật Việt Nam.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả các ván bài, trận đấu hoặc bất kỳ sản phẩm giải trí nào tại 78in.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác thông qua các kênh liên lạc của 78in.
• Sử dụng dịch vụ 78in vì bất kỳ mục đích thương mại, dịch vụ bên thứ ba hoặc trái với mục đích giải trí cá nhân.

78in bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận theo đánh giá của hệ thống giám sát 78in.
• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật Việt Nam.

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của Người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 78in qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực còn lại (sau khi đã hoàn thành vòng cược của tiền thưởng nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của Người chơi trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động khi tài khoản được đóng. 78in không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền thưởng nào chưa đáp ứng điều kiện sử dụng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78in không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc Người chơi sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, đặt cược hoặc tham gia trò chơi tại 78in.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 78in (bao gồm thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Mất dữ liệu do lỗi thiết bị của Người chơi hoặc do kết nối internet không ổn định.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng hoặc bảo mật tài khoản do Người chơi sơ suất để lộ thông tin đăng nhập.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78in bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu là tài sản trí tuệ độc quyền của 78in và các đối tác cấp phép. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ được bảo lưu hoàn toàn.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra tác phẩm phái sinh, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 78in mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ Ban quản trị 78in. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật dân sự và hình sự Việt Nam.

78in cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược nên được xem là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ tự bảo vệ sau đây cho Người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tùy chọn đặt ngưỡng thua lỗ tối đa giúp kiểm soát ngân sách cá cược một cách chủ động.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt nếu Người chơi quyết định dừng chơi lâu dài.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại.

Để tìm hiểu thêm về chính sách chơi có trách nhiệm đầy đủ của 78in, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi tại 78in, Người chơi được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua kênh live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian xảy ra sự việc và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ 78in sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: 78in sẽ đưa ra quyết định dựa trên nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch và các bằng chứng liên quan. Quyết định của 78in là cuối cùng và có tính ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

78in bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng tại địa chỉ 78in.app/dieu-khoan-dieu-kien, trừ khi có thông báo cụ thể về ngày hiệu lực khác.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người chơi, 78in sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên giao diện nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.